Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Salesforce-järjestelmänvalvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Salesforce-järjestelmänvalvojaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat Salesforce-alustan päivittäisestä hallinnasta, käyttäjien tukemisesta, järjestelmän mukauttamisesta liiketoiminnan tarpeisiin sekä uusien toimintojen ja integraatioiden kehittämisestä. Salesforce-järjestelmänvalvojana toimit keskeisessä roolissa varmistamassa, että järjestelmä toimii tehokkaasti ja tukee organisaation tavoitteita.
Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa teknistä osaamista Salesforce-alustasta, kykyä analysoida liiketoimintaprosesseja ja muuntaa ne teknisiksi ratkaisuiksi sekä hyviä viestintätaitoja eri sidosryhmien kanssa. Tulet työskentelemään tiiviissä yhteistyössä myynnin, markkinoinnin, asiakaspalvelun ja IT-tiimien kanssa varmistaaksesi, että Salesforce tukee heidän tarpeitaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Päivittäisiin tehtäviisi kuuluu käyttäjien hallinta, käyttöoikeuksien määrittely, raporttien ja koontinäyttöjen luominen, työnkulkujen ja automaatioiden rakentaminen sekä järjestelmän suorituskyvyn seuranta. Lisäksi osallistut uusien ominaisuuksien käyttöönottoon, testaukseen ja koulutukseen.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa organisaatiossa, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan liiketoiminnan kehitykseen. Meillä arvostetaan oma-aloitteisuutta, yhteistyökykyä ja halua oppia uutta.
Jos sinulla on kokemusta Salesforce-järjestelmän hallinnasta ja haluat työskennellä monipuolisessa ja vastuullisessa roolissa, odotamme innolla hakemustasi!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Salesforce-järjestelmän päivittäinen hallinta ja ylläpito
- Käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallinta
- Raporttien ja koontinäyttöjen luominen ja ylläpito
- Työnkulkujen ja automaatioiden suunnittelu ja toteutus
- Järjestelmän suorituskyvyn seuranta ja optimointi
- Uusien ominaisuuksien ja integraatioiden käyttöönotto
- Käyttäjien koulutus ja tukeminen
- Dokumentaation ylläpito ja kehittäminen
- Yhteistyö eri liiketoimintayksiköiden kanssa
- Tietoturvan ja tietosuojan varmistaminen järjestelmässä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään 2 vuoden kokemus Salesforce-järjestelmän hallinnasta
- Salesforce Administrator -sertifikaatti (tai vastaava kokemus)
- Hyvä ymmärrys CRM-prosesseista ja liiketoimintalogiikasta
- Kokemus raporttien, koontinäyttöjen ja työnkulkujen rakentamisesta
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Erinomaiset viestintä- ja yhteistyötaidot
- Kokemus integraatioista ja kolmannen osapuolen sovelluksista on plussaa
- Hyvä ongelmanratkaisukyky ja analyyttinen ajattelutapa
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus Agile- tai Scrum-ympäristöstä katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi Salesforce-järjestelmän hallinnasta.
- Oletko suorittanut Salesforce Administrator -sertifikaatin?
- Millaisia työnkulkuja ja automaatioita olet rakentanut aiemmin?
- Miten lähestyt käyttäjien koulutusta ja tukemista?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisusi paransi liiketoimintaprosessia.
- Miten varmistat tietoturvan Salesforce-järjestelmässä?
- Oletko työskennellyt integraatioiden parissa? Jos kyllä, millaisten?
- Miten priorisoit tehtäviä kiireisessä ympäristössä?
- Kerro esimerkki yhteistyöstä eri sidosryhmien kanssa.
- Miten pysyt ajan tasalla Salesforce-alustan muutoksista?
